Kỹ năng

Category Archives: Kỹ năng

QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ – BẠN ĐÃ THỬ CHƯA?

Khách hàng là nguồn tài nguyên quý giá của mỗi công ty. Không có khách hàng, công ty sẽ không thể tồn tại. Các công ty đều có những chiến lược riêng để tìm kiếm nguồn khách hàng mới, thế nhưng cái khó lại là làm thế nào để chăm sóc khách hàng và giữ … Continue reading QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ – BẠN ĐÃ THỬ CHƯA?

5 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy

Trở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khi thành thạo và chuyên nghiệp. Nhân viên bán hàng bậc thầy phải là chuyên … Continue reading 5 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ CÁI MỎ NEO HAY CON RÙA

Văn hoá doanh nghiệp không phải là một cây cột bất định. Nó có thể là chiếc mỏ neo được cắm chặt xuống đất với mục đích ổn định nền tảng, ổn định vị trí, nhưng khi cần thiết thì doanh nghiệp buộc phải “rút” lên để di chuyển, để tiến bước phát triển mạnh … Continue reading VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ CÁI MỎ NEO HAY CON RÙA

Tuyệt chiêu giúp siêu thị tăng 24% doanh thu mà không phải làm gì

Khi đã định giá phù hợp, bạn nên đưa thêm cho khách hàng một số lựa chọn để thuyết phục họ rằng những lựa chọn cao cấp hơn hoàn toàn đáng giá hơn phần tiền chênh lệch mà họ phải trả. Nhiều người thường gặp khó khăn với quá trình định giá sản phẩm và … Continue reading Tuyệt chiêu giúp siêu thị tăng 24% doanh thu mà không phải làm gì

BÀI HỌC THÀNH CÔNG TỪ GÃ ĂN MÀY

Hôm trước lang thang trên mạng tình cờ đọc được một bài viết rất hay, câu chuyện kinh doanh thật ý nghĩa và đáng để suy ngẫm. Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế xin đăng lại nội dung bài viết này để chúng ta cùng suy nghĩ và tự rút ra cho mình … Continue reading BÀI HỌC THÀNH CÔNG TỪ GÃ ĂN MÀY

BA CUỐN SÁCH NÊN ĐỌC KHI BẠN BẮT ĐẦU VỚI OKRS

OKR (Objectives and Key Results – Quản lý theo mục tiêu và các kết quả then chốt) là một phương thức quản lý hiện đại với mục đích đưa ra những mục tiêu và kết nối tổ chức với từng bộ phận và cá nhân, đồng thời có các chỉ số kết quả chính để … Continue reading BA CUỐN SÁCH NÊN ĐỌC KHI BẠN BẮT ĐẦU VỚI OKRS

7 TIPS CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG MỚI

Bắt đầu một sự nghiệp mới trong bất kỹ lĩnh vực nào cũng là một điều rất khó khăn. Với nghề bán hàng, bạn phải đối mặt với nhiều thách thức độc nhất: hầu hết nhân viên bán hàng đều mong muốn được học hỏi trong công việc, nhưng một thời gian sau, bạn sẽ … Continue reading 7 TIPS CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG MỚI

LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG LỜI TỪ CHỐI VỀ GIÁ CẢ

Các phản đối về thời gian rất khó giải quyết, nhưng bạn biết điều gì thực sự tồi tệ nhất không ? Phản đối về GIÁ! Đối với nhân viên bán hàng, sự phản đối về giá cả giống như phân chia việc kiểm tra cho 8 người tại một nhà hàng – ngay cả … Continue reading LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG LỜI TỪ CHỐI VỀ GIÁ CẢ

7 CÁCH ĐỂ THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN CỦA BẠN

Thành công của bạn ở cương vị một người quản lý sẽ được xác định bởi khả năng khơi gợi hiệu suất đặc biệt ở những người bình thường. Mục tiêu của bạn là xây dựng một đội có khả năng giành chiến thắng gồm những người có động lực cao, những người sẽ nỗ … Continue reading 7 CÁCH ĐỂ THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN CỦA BẠN

KHI “CÂY GẬY” VÀ “CỦ CÀ RỐT” LÀ CHƯA ĐỦ

Giống như nhà bác học Thomas Edison từng nói, thành công là thứ được tạo ra từ 99% nỗ lực và chỉ 1% là nhờ vào tài năng, bất cứ một doanh nghiệp nào, muốn thành công, cũng đều cần một đội ngũ nhân viên tận tâm, nỗ lực và bền bỉ trong công việc. … Continue reading KHI “CÂY GẬY” VÀ “CỦ CÀ RỐT” LÀ CHƯA ĐỦ