Course

[27/01 – 03/02/2018] Ứng dụng BSC&KPI trong quản trị doanh nghiệp

(0 review)
3,500,000₫
BSC-KPI web

MC TIÊU ĐT ĐƯỢC SAU KHÓA HC

–        Nâng cao kiến thức về hệ thống Thẻ điểm cân bằng (BSC) và Chỉ số đo lường hiệu quả làm việc (KPI)

–        Tổ chức và xây dựng một hệ thống KPI hoàn chỉnh cho doanh nghiệp, từ bản đồ mục tiêu, KPI phòng ban cho đến phân bổ, đánh giá KPI cá nhân

–        Ứng dụng phần mềm KPI iHCM vào quản trị KPI CÁ NHÂN và KPI DOANH NGHIỆP

–        Tư vấn, hướng dẫn sử dụng BSC-KPI để tiến hành tái cấu trúc doanh nghiệp

–        Sử dụng BSC & KPI để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

–        Hình thành hệ thống lương thưởng trên cơ sở BSC & KPI

–        Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ trên cơ sở BSC & KPI;

–        Hướng dẫn xây dựng từ điển năng lực để đánh giá hoàn thiện KPI;


ĐIỂM MỚI CỦA KHÓA HỌC

–        Trao đổi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp đã triển khai

–        Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho các doanh nghiệp đã triển khai nhưng chưa thành công

–        Giới thiệu các phương pháp xây dựng KPI phù hợp với các loại hình DN

–        Về công cụ hỗ trợ quản lý: học viên được hướng dẫn sử dụng và triển khai thực hành, đánh giá KPI thực tế của chính doanh nghiệp bằng phần mềm iHCM sao cho hiệu quả. Cụ thể: ngoài việc được học ngay trên lớp, mỗi học viên sẽ được cấp tối đa 50 tài khoản dùng thử  miễn phí trong 01 tháng. Phần mềm này tích hợp đầy đủ các module quản lý nhân sự, quản lý mục tiêu theo BSC, KPI, công việc và đánh giá,…


ĐI TƯỢNG

–  Hội đồng Quản trị; Ban Giám đốc;
–  Cán bộ quản lý trung và cao cấp;
–  Cán bộ phòng Kế hoạch, Quản lý nhân sự;
–  Cá nhân/ nhóm được giao nhiệm vụ thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp;
–  Những ai quan tâm đến cân bằng mục tiêu và đánh giá hiệu quả công việc.


GIẢNG VIÊN 

  • PGS, TSKH Nguyễn Văn Minh, Viện trưởng Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế, ĐH Ngoại thương, chuyên gia tư vấn về BSC & KPI.
  • Đội ngũ giảng viên và chuyên gia của Viện KT&TMQT
  • Chuyên gia tư vấn iHCM

QUYN LI CA HC VIÊN

–  Được nhận chứng chỉ của Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế

–  Có công cụ cần thiết để hỗ trợ quá trình triển khai

–  Có tài liệu gốc, chính thống (bản cứng và mềm) để học tập và sử dụng

–  Được hỗ trợ miễn phí sau khóa học


HC PHÍ VÀ ƯU ĐÃI

–  Học phí: 3.500.000 VND/ học viên

–  Ưu đãi:

Giảm 10% nếu thanh toán học phí trước khai giảng 07 ngày.

Giảm 15% nếu đăng ký theo nhóm 03 người hoặc học viên cũ

(Chỉ áp dụng 1 hình thức ưu đãi cao nhất).


THI GIAN & ĐA ĐIM

–  Thời lượng: 6 buổi ( 3 tiếng/ buổi).

 Thời gian: 27/01 – 03/02/2018, thứ 7, chủ nhật (8h30-16h30).

–  Địa điểm: Viện KT&TMQT, Đại học Ngoại thương, 91 Chùa Láng, Hà Nội

–  Xem chi tiết ti: Lịch khai giảng


Hotline:  01665.657.486 (Ms. Hương Thảo)


NỘI DUNG KHÓA HỌC

  NỘI DUNG

PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC

HOẠT ĐỘNG BỔ TRỢ

Buổi 1 Tổng quan về BSC&KPI – Một số công cụ cần thiết để xây dựng KPI
  ·             Tổng quan về BSC&KPI;

·             Giới thiệu các công cụ cần thiết để xây dựng KPI;

·             Nhận diện các vấn đề vướng mắc trong xây dựng và triển khai BSC&KPI tại đơn vị:

–           Các vấn đề liên quan đến quản trị mục tiêu

–           Phát sinh trong xây dựng KPI đánh giá hiệu quả công việc

·             Định hướng xử lý các vấn đề trên.

Ø  Phân nhóm theo đơn vị theo nhóm chức năng đang xây dựng BSC&KPI.

Ø  Các nhóm cùng chuyên gia nhận diện, phân tích các vướng mắc đang gặp phải trong xây dựng, triển khai BSC&KPI.

Yêu cầu:

Học viên chuẩn bị sẵn các vấn đề về BSC&KPI để thảo luận

Thực hành:

v  Nhận diện, phân tích các vướng mắc đang gặp phải trong quá trình xây dựng, triển khai BSC&KPI tại đơn vị;

v  Thảo luận hướng giải quyết vấn đề.

Buổi 2 Các phương án triển khai và hình thành thư viện giải pháp chiến lược
  ·             Giới thiệu, phân tích các mô hình triển khai BSC-KPI

–               Mô hình 1: Phương án triển khai tổng thể từ BSC đến KPI

–               Mô hình 2:  Triển khai từ KPI

–               Mô hình 3: 2 tốc độ triển khai 2 hệ thống song song

Điều kiện cần và đủ của 03 mô hình.

·             Trình tự  phương án triển khai KPI tại các đơn vị

·             Xây dựng thư viện giải pháp và lựa chọn giải pháp bằng phân tích SWOT và bộ công cụ tích hợp.

v  Định vị doanh nghiệp mình đang ở đâu và lựa chọn mô hình triển khai phù hợp với thực trạng quản trị tại đơn vị

v  Các nội dung phân tích SWOT,

v  Định vị phạm vi phân tích.

v  Lựa chọn các yếu tố bên trong bên ngoài và kết hợp để có thư viện giải pháp trong ngắn hạn, trung hạn, dài hạn.

v  Đưa ra được các mục tiêu, giải pháp mang tính đột phát với công ty.

Buổi 3 Bản đồ chiến lược và thẻ công ty
  ·           Hướng dẫn xây dựng bản đồ chiến lược

·             Rà soát, xây dựng cây mục tiêu;

·             Phân tích dòng chảy hoạt động của các bộ phận;

·             Hoàn thiện bản đồ chiến lược.

·             Thiết lập thẻ điểm cho đơn vị từ bản đồ chiến lược.

Thực hành:

·           Xây dựng bản đồ chiến lược cho các khối/chi nhánh/bộ phận của đơn vị.

 

Ø  Thực hành xây dựng bản đồ chiến lược cho các đơn vị/chi nhánh;

Ø  Rà soát (nếu đã có), hướng dẫn thiết lập và duy trì thẻ điểm cân bằng;

Yêu cầu:

v  Tóm tắt chiến lược hiện tại để cùng thảo luận.

v  Vẽ được bản đồ chiến lược

v  Chuyển hóa từ bản đồ thành thẻ điểm đơn vị trong từng giai đoạn

Buổi 4 Hướng dẫn rà soát cơ cấu tổ chức và xây dựng chuỗi giá trị, chuỗi hoạt động đề hình thành KPI cấp phòng ban.
  ·             Xây dựng ma trận chức năng cấp phòng/ban;

·             Rà soát chức năng, nhiệm vụ, mô tả công việc của vị trí làm việc;

·             Hướng dẫn xây dựng chuỗi giá trị để hình thành KPI cấp công ty

·             Từ chuỗi giá trị hình thành nên KPI cấp Công ty

·             Từ chuỗi hoạt động hình thành KPI bộ phận

·             Phân bổ KPI cấp phòng/ban tới vị trí làm việc;

·             Bổ sung KPI khác và hoàn thiện KPI của vị trí làm việc;

Hoạt động bổ trợ:

Ø Làm bài tập phân tích chuỗi giá trị, chuỗi hoạt động của Công ty

Ø  Hình thành bảng chấm điểm và ví dụ minh họa

Ø  Hoàn thiện KPI cấp phòng ban.

Buổi 5 phương pháp xây dựng thang đo và ứng dung KPI trong IHCM
·           Hoàn thiện KPI cấp cá nhân

·           Phương pháp xây dựng thang đo để đánh giá mục tiêu

 

Mỗi mục tiêu đều có thước đo cụ thể.

 

 

Triển khai trên phần mềm thiết lập KPI cho Công ty và bộ phận theo các bước tổng quan như sau:
Phần 1. Thiết lập KPI cho công ty, bộ phận
Bước 1 Xây dựng bản đồ chiến lược của công ty, xác định các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn
Bước 2 Chọn ra một nhóm thực hiện dự án
Bước 3 Khỏi động dự án, nhóm thực hiện cùng với ban lãnh đạo hiểu được tầm quan trọng của KPIs Ứng dụng trên các hệ điều hành:

– Windows

– Mac

Trên thiết bị di động:

– IOS

– Adroid

Kiểm soát kết quả công việc trên điện thoại và thiết bị di động online 24/24h.

Bước 4 Xác định KPI bộ phận
Bước 5 Xác định các chỉ số KPIs và thu thập dự liệu
Bước 6 Nhóm dự án cùng với các trưởng bộ phân thống nhất mức độ điểm số cho các kết quả đạt được
Bước 7 Thống nhất về phương pháp tính, liên hệ giữa kết quả đáh giá KPIs và lương thưởng.
Thiết lập KPI cá nhân
Bước 1 Trưởng bộ phần thiết lập KPIs cho tất cả nhân viên của mình
Bước 2 Thống nhất thang điểm các chỉ tiêu KPIs với nhân viên
Bước 3 Nhóm dự án và trưởng bộ phân xem xét bảng tính KPIs của nhân viên
Bước 4 Nhân viên xác nhận bảng KPIs đã chốt
Bước 5 Đưa vào đánh giá và trưởng bộ phận xem xét lại bảng tính KPIs của nhân viên
Đánh giá KPI qua phần mềm
Bước 1 Thiết lập quy trình nhập duyệt kết quả KPIs trong iHCM
Bước 2 Điền kết quả thực hiện KPI trong kỳ ( ca, ngày, tuần, tháng, quý, năm)
Bước 3 Ban lãnh đạo/ trưởng bộ phận xem xét, phê duyệt kết quả KPI
Bước 4 Tổng hợp kết quả KPIs và tính lương, thưởng theo kết quả đánh giá
Buổi 6 phương pháp xây dựng thang đo và ứng dụng KPI trong IHCM
` ·             Hoàn thiện thẻ KPI phòng ban, cá nhân

·             Đánh giá, báo cáo, duyệt KPI

·             Bài kiểm tra tổng thể mức độ hiểu biết về chương trình, đánh giá cuối khóa học.

·             Tư vấn và giải đáp thắc mắc trong quá trình đào tạo, và định hướng mô hình của các doanh nghiệp tự triển khai sau đào tạo.

·             Trình tự triển khai KPI tại các đơn vị

·             Hướng dẫn đánh giá và áp dụng trả lương

– Đánh giá cuối khóa học bằng bài test và thực hành trên phần mềm.

– Hướng dẫn Lộ trình áp dụng KPI để đưa vào lương thưởng hiệu quả, thúc đẩy tăng năng suất, đo lượng hiệu quả và hướng đến mục tiêu.

 

 

 

 

Ban do muc tieu

 

Hình 2. Bảng công việc nhóm

Bang cong viec nhom

 

Hình 3. Công việc cá nhân

Cong viec ca nhan

 

Hình 4. Kết quả đánh giá

Ket qua danh gia

 

Hình 5. Mục tiêu đơn vị

Muc tieu don vi

 

Hình 6. Mục tiêu nhân viên

Muc tieu nhan vien

 

Hình 7. Thông tin KPI

Thong tin KPI


 TỔNG KẾT KHOÁ HỌC “ỨNG DỤNG BSC & KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP” KHOÁ 27


 Đăng ký  ngay và nhận bộ tài liệu đánh giá KPI của iEIT – iHCM. ( hơn 4299 lượt tải).

Reviews

0
0 rating
5 stars
0%
0
4 stars
0%
0
3 stars
0%
0
2 stars
0%
0
1 stars
0%
0